Kartonhalter
Füge dir einen extra Glashalter aus Karton hinzu:
- ab 6 Gläser 1 x gratis inkludiert
- Probierpakete 2 x gratis inkludiert
Häufig gestellte Fragen
Allgemeines
Meine Gläser sind bei der Lieferung beschädigt worden. Was tun?
Bitte nimm mit uns Kontakt auf (support@derjoergbauer.at), wir werden umgehend eine Lösung finden.
Wie komme ich zu meiner Rechnung?
Die Rechnung wird dir noch am Tag der Bestellung an deine angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
Mein Bestellvorgang wurde abgebrochen, was tun?
Bitte starte den Bestellvorgang neu.
Wo kann ich meinen Gutschein/Rabattcode einlösen?
Du kannst deinen Gutschein oder Rabattcode im Warenkorb eingeben.
Wo kann ich mein Feedback loswerden?
Feedback aller Art bitte an support@derjoergbauer.at
Gläser
Sind die Gläser nach dem Öffnen noch haltbar?
Die Gläser sind nach dem Öffnen im Kühlschrank noch für 3 Tage haltbar.
Wo kann ich die Gläser am besten lagern?
Im Vorratsschrank oder in der Speisekammer, ja sogar unterm Bett – einzige Voraussetzung ist Zimmertemperatur. Also nicht im Kühlschrank lagern!
Wie lange sind die Gläser ungekühlt haltbar?
Die Gläser sind nach der Produktion über ein Jahr ungekühlt haltbar (siehe Mindesthaltbarkeitsdatum).
Warum sind die Gerichte ungekühlt so lange haltbar?
Die Gläser werden auf schonende Weise, ohne Konservierungsstoffe (wie bei Oma Irmi früher) erhitzt und somit haltbar gemacht.
Kann ich mehrere Gläser in der Mikrowelle gleichzeitig erwärmen?
Ja klar! Aber: Je mehr Gläser, desto länger die Zubereitungsdauer!
Kann ich die Gerichte direkt aus dem Glas löffeln?
Unbedingt! Bitte verwende dazu den dafür vorgesehenen Kartonhalter!
Wie läuft das mit dem Kartonhalter?
Kartonhalter aufklappen, Glas nach dem Erhitzen reinstellen und Inhalt genießen!
Woher kommen die Zutaten?
Unsere Zutaten kommen von ausgewählten Lieferanten aus unserer Region.
Sind die Jörgbauer-Gerichte auch etwas für meine Kinder?
Ja, denn wir kochen ehrlich, ganz ohne Konservierungs- und Farbstoffe und Geschmacksverstärker!
Muss ich die Knödel aufschneiden und anbraten?
Nein, du kannst die Knödel auch im Glas in der Mikrowelle erwärmen. Unser Tipp: Den besten Geschmack entfalten die Knödel beim Anbraten!
Kann ich mir meine Box selbst zusammenstellen?
Ja, du kannst jede Box mit 6 deiner Lieblingsgläser bestücken. Ab 6 Gläser legen wir der Bestellung 1 Kartonhalter bei.
Was mache ich mit den leeren Gläsern?
Unsere Umwelt ist uns wichtig. Verwende die Gläser einfach zu Hause weiter, recycle diese fachgerecht oder schicke sie einfach an uns zurück – wir verwenden diese gerne wieder.
Gesundheit
Sind die Gerichte laktose- und glutenfrei?
In unserer Produktbeschreibung sind diese dementsprechend gekennzeichnet.
Enthalten die Speisen Konservierungs- oder Farbstoffe oder Geschmacksverstärker?
Nein, wir kochen nach unseren eigenen Familienrezepten ohne jegliche Zusatzstoffe, so wie auch du bei dir zu Hause!
Kundenkonto
Muss ich ein Kundenkonto anlegen oder kann ich als Gast bestellen?
Du kannst deine Bestellung natürlich auch ohne Kundenkonto aufgeben, wobei ein Kundenkonto interessante Vorteile bietet.
Welche Vorteile habe ich mit einem Kundenkonto?
Alles auf einen Blick (Infos zu deinen Bestellungen)
Sendungsverfolgung
Was mache ich, wenn ich mein Passwort beim Einloggen vergessen habe?
Bitte sende uns eine Mail an support@derjoergbauer.at
